شناسه محصول در ووکامرس یا SKU چیست؟

• ووکامرس

شناسه محصول در ووکامرس، یکی از مشخصات و ویژگی ها برای هر کالایی است که برای مدیریت و رهگیری آن درنظر گرفته شده است. این نوع کدها امروزه در همه جا وجود دارند و حتی در پلتفرم های فروش آنلاین نیز برای هر محصول و ویژگی تعریف می شوند. در ادامه با ما باشید تا یکبار برای همیشه به معرفی این شناسه ها، چگونگی کار با آنها و نیز نحوه استفاده‌ آن آشنا شویم.

SKU یا شناسه محصول چیست؟

SKU یکی از کلمات اختصاری است که در زبان فارسی به عنوان “شناسه محصول” شناخته می شود و ممکن است اولین بار آن را به عنوان شناسه محصول در ووکامرس دیده باشید. این کلمه مخفف عبارت Stock keeping unit است که به مفهوم “واحد شناس‌دار“ برای کالاهای خرده فروشی ترجمه می شود. به طور معمول SKU ها از چند رقم و حروف الفبا ایجاد می شوند که خرده فروشان از آنها برای پیگیری محصولات خود استفاده می کنند. اگر یک محصول دارای رنگ‌ ها و اندازه‌ های مختلف باشند، هر کدام از تغییرات دارای یک شماره SKU منحصر به فرد هستند.

استفاده از بارکدها می توانند به شکل های مختلفی به کار گرفته شوند. به عنوان مثال همچنین می توان به UPC اشاره کرد که اطلاعات محصول بین تولید کننده و خرده فروش را مشخص می کند. برخی از این بارکدهای محصولات ممکن است UPC یکسانی داشته باشند، اما SKU آنها متفاوت است. استفاده از این بارکدها حتی در فروشگاه های آنلاین نیز کاربرد دارد که از آنها تحت عنوان SKU یا شناسه محصول در ووکامرس استفاده می شود.

شناسه محصول در ووکامرس به صورت یک بارکد درج نمی شود. بلکه باید آن را به صورت یک ID محصول درج کرد که با دیگر کالاها از نظر جنس، نوع ویژگی ها و اتریبیوت ها تفاوت دارند. اگر بخواهیم یک نمونه از نامگذاری در این قسمت را مثال بزنیم، به عنوان مثال می توان به عباراتی مانند pki-23779 یا در مدل دیگر به MA206 اشاره کرد. شیوه نامگذاری شناسه های محصول می تواند به شیوه های مختلفی انجام شود که در ادامه به این موضوع هم خواهیم پرداخت.

کاربرد SKU چیست؟

حال باید به یکی از مهم ترین پرسش های متداول در این زمینه پاسخ دهیم: شناسه محصول در ووکامرس و در دنیای واقعی به چه درد می خورد؟ در پاسخ باید گفت همانطور که اشاره کردیم، کدهای SKU برای شناسایی و ردیابی محصولات هستند. تعریف آنها در هر محیط مانند انبار، تولیدی ها یا خرده فروشی ها کاملا حیاتی هستند. زیرا به شما این اطمینان را می دهند تا افراد در بخش های گوناگون بتوانند از این کد به عنوان یک رابط یا زبان مشترک برای تجزیه و تحلیل موجودی، فروش یا تولید کالاها استفاده کنند. به همین خاطر، مدیریت محصول با وجود SKU ها راحت تر می شود.

یکی دیگر از مزایا و کاربردهای خوب SKU، مشخص شدن دقیق اطلاعات محصول است. این کار می تواند مزایای بسیاری داشته باشید. به عنوان مثال، شما تنها با دریافت یک کد شامل چند عدد و حروف انگلیسی، تمام اطلاعات محصولی که مشتری از شما خریده است را دریافت می کنید. حال می توانید سابقه فروش، میزان مرجوعی، قیمت و تمام سابقه و مشخصات آن را با توجه به پلتفرمی که دارید، دریافت کنید. با وجود این کد، هیچ ابهامی در مورد برند، مدل، شرکت یا مشخصات محصولی که مشتری سفارش داده است وجود ندارد. زیرا SKU ها همانند یک اثر انگشت منحصر به فرد هر کالا هستند که با داشتن آن، مشخصات هر کالا فاش می شود.

SKU یا شناسه محصول در ووکامرس

شناسه محصول در ووکامرس که با عنوان SKU شناخته می شود، یکی از امکاناتی است که توسط این افزونه برای تعریف هر محصول به کار گرفته می شود. برای استفاده از این قابلیت در این افزونه، می توانید مراحل زیر را طی کنید:

• ابتدا به پیشخوان وردپرس خود مراجعه کنید.
• حال لازم است تا از منوی سمت راست، گزینه “محصولات” را انتخاب کرده و بر روی گزینه “افزودن جدید” کلیک کنید.
• سپس در صفحه جدید، مقداری صفحه را اسکرول کرده و به باکس “اطلاعات محصول” مراجعه کنید.
• در این باکس، از منوی سمت راست بر روی گزینه “انبار” کلیک کنید.
• در بخش چپ، چندین فیلد برای شما باز می شود که اولین مورد آن به عنوان “شناسه محصول” یا SKU می باشد. در این حالت می توانید واحدی را برای انبارداری و مدیریت محصول خود تعریف کنید.

نکته ای که لازم است در ساخت SKU یا شناسه محصول در ووکامرس به آن توجه کنید، این است مقادیر آن یکی نباشد. هنگامی که یک SKU برای یک محصول اضافه می کنید، به عنوان یک شناسه محصول منحصر به فرد عمل می کند.  هیچ دو محصولی نمی توانند SKU یکسان داشته باشند. با تعریف SKU شما به مزایای مختلفی دست پیدا می کنید. به عنوان مثال اگر نیاز به یافتن محصولی در موجودی خود دارید، می توانید از SKU برای جستجوی آن استفاده کنید. شما امکان دسته بندی براساس شناسه محصول دارید. مشتریان شما همچنین می توانند با استفاده از SKU محصول خاصی را جستجو کنند.

چرا از SKU باید استفاده کنیم؟

دلایل استفاده از شناسه محصول در ووکامرس چیست؟ در پاسخ به این پرسش و مزایایی که با انجام این کار برای شما ایجاد می شوند می خواهیم به 5 دلیل اشاره کنیم که عبارتند از:

• بهبود سئو محصول: یکی از نکاتی که ممکن است کمتر کسی به آن توجه کرده باشد، بهبود سئو با افزایش شانس دیده شدن محصول در گوگل است. شما می توانید با افزودن SKU به فروشگاه آنلاین خود، احتمال نمایش محصول فروشگاه تان را در نتایج جستجو افزایش دهید. کاربران می توانند به راحتی با سرچ کردن کد SKU محصولات شما، آنها را در لیست نتایج گوگل مشاهده کنند.
• دسترسی سریع تر: مزیت خوبی که SKU به خصوص برای مشتریان ثابت شما دارد، امکان دسترسی سریع تر به محصول موردنظر می باشد. شاید متوجه نباشید اما مشتری می تواند با داشتن یک شماره SKU در ایمیل سفارش خود، به سادگی آن را کپی کرده و در نوار جستجو جایگذاری کند تا به راحتی محصول را پیدا نماید.
• افزایش سرعت پشتیبانی: مزیت دیگر داشتن شناسه محصول در ووکامرس، افزایش سرعت رسیدگی به درخواست کاربران است. موارد متعددی وجود دارند که مشتریان با آدرس غلط دادن از محصول خود، پشتیبانی را سردرگم می کنند. در این حالت بهترین کار آن است که برای تشخیص دقیق نوع محصول و حتی رنگ و سایز آن، از مشتری کد SKU را بگیرید. اکنون می توانید پشتیبانی خود را با توجه به نوع محصول سریع تر انجام دهید.
• خرید و فروش مجدد: شما می توانید با اشتراک گذاری کد SKU در وب سایت خود، امکان خرید و فروش همان محصول را داشته باشید. امروزه این کار به خصوص در عمده فروشی ها و فروشگاه های بزرگی که لیست بلند بالایی از کالاها را دارند، امری حیاتی و ضروری است. SKU ها تنها راهکارهایی هستند که این دسته از فروشگاه های بزرگ می توانند برای مدیریت و تشخیص دقیق نوع محصول خواسته شده از آن استفاده کنند.
• بروز رسانی موجودی: از آنجایی که SKU ها برای ردیابی ویژگی‌ ها و تغییرات محصول استفاده می ‌شوند، می‌ توان از آن‌ ها برای نگه‌ داشتن حساب دقیق موجودی کالای نیز بهره برد. با استفاده از SKU ها به این روش، می توانید محصولاتی با نام ها و تغییرات مشابه را زیر نظر داشته باشید.  اطمینان حاصل کنید که هر محصول هرگز تمام نمی شود. این کار به خصوص در مدیریت کالاهای محبوب و صرفه جویی سهام بسیار موثر هستند.

نحوه نام گذاری SKU و شناسه محصول در ووکامرس

در تعریف شناسه محصول در ووکامرس باید به این نکته توجه کنید که این کدها، باید به صورت منحصر به فرد و یکتا برای هر محصول تعریف شوند. از اشتباهات رایجی که بسیاری از صاحبان کسب و کار در نام گذاری این کد دچار آن می شوند، باید به اشتباه گرفتن SKU به UPC اشاره کرد. UPCها اعداد 12 رقمی هستند که توسط گروهی به نام GS1 اختصاص داده شده است و در تمام مدت زمان ماندگاری محصول بدون توجه به اینکه در کجای دنیا خریداری یا فروخته می شود در کنار آن باقی می مانند. اما SKU در داخل یک شرکت تولید می شود. اگر قرار بود یک محصول توسط دو شرکت مختلف نگهداری شود، آن محصولات دارای دو کد SKU متفاوت ولی یک کد UPC مشترک خواهند بود.

حال با رفع این ابهام بایستی توضیحاتی را در رابطه با نحوه نام گذاری و پیدا کردن شناسه محصول بیان کنیم. در این صورت باید گفت:

• هر مقداری برای شناسه SKU محصول قرار داده می شود، بایستی در قالب یک فرمت باشد.
• SKU ها باید از نظر تعداد کاراکتر مختصر و کوتاه باشند. به طور معمول می توانید با توجه به دامنه محصولات خود تا 10 حرف استفاده کنید.
• شماره یا مقدار SKU، به طور معمول از عناصری مانند برند، سایز، رنگ و نوع کالا تشکیل می شود.

اگر بخواهیم یک مثال با توجه به این شاخص داشته باشیم، می توان به SKU ای با عبارت UDA-BL-10 اشاره کرد که منظور از UDA، مخفف نام برند، منظور از BL رنگ و منظور از 10، سایز آن محصول است. پیشنهاد ما این است که فرمت و سیستم کد گذاری کالاهای خود را در یک فایل Excel با درنظرگرفتن ویژگی های مختلف محصول اعم از برند، رنگ، سایز، جنس و غیره ثبت کنید و سپس هر محصول را با ارجاع به این فایل اکسل، کد گذاری نمایید.

جمع بندی

وقتی صحبت از SKU یا شناسه محصول در ووکامرس به میان می آید، یکپارچگی و ایجاد سیستمی که بتواند تمام محصولات شما را در آن مدیریت کند، هدف اصلی است. استفاده از این ویژگی در دنیای تجارت الکترونیک امروز برای کسب و کارهایی می خواهند مدیریت محصولات خود را در فروش، انبارداری و حتی حسابداری داشته باشند، ضروری است. حال شما می توانید با توضیحاتی که در این مقاله بیان شد، SKU های مختلفی را برای محصولات خود بسازید و از مزایا و ایده های کاربردی آن استفاده کنید.