امتیازدهی به محصولات ووکامرس

امتیازدهی به محصولات ووکامرس یکی از قابلیت‌هایی است که هم برای کاربران جذاب است هم به راحتی آمار رضایت کاربران را در کمترین زمان ممکن در اختیار مدیران قرار می‌دهد. تصور کنید که کاربران شما بتوانند پس از خرید محصولات یا استفاده از خدمات شما بتوانند نظر خود را در رابطه با آن ثبت کند، قطعا مشتری از این کار حس رضایت بهتری خواهد داشت چرا که می‌داند نظر او برای صاحب فروشگاه اینترنتی مهم است و همچنین با دریافت نظر کاربران شما آمار دقیقی از رضایت کاربران را به دست خواهید آورد.

افزونه امتیازدهی به محصولات ووکامرس

امروزه یکی از واجبات هر فروشگاه اینترنتی قابلیت امتیاز دهی به محصولات است اما مهم است که سیستم امتیازدهی نیز تا حد ممکن ساده طراحی شود تا کاربران مایل به انجام آن باشند برای مثال دریافت نظر کاربران به صورت متنی یا کامنت کمی وقت گیر بوده و ممکن است تعداد زیادی از کاربران مایل به انجام آن نباشند اما اگر سیستمی وجود داشته باشد که بدون نیاز به تایپ یا توضیح نظر کاربر را دریافت کند حس راحت‌تری به کاربران داده و اکثر آن ها امتیاز خود را ثبت خواهند کرد.

امتیازدهی به محصولات باعث تعامل بیشتر کاربران با فروشگاه اینترنتی شما نیز خواهد شد. این کار با استفاده از افزونه Customer Reviews for WooCommerce به راحتی انجام پذیر است. این افزونه یکی از کاربردی ترین افزونه‌های ووکامرس است که طرفداران زیادی دارد همچنین کار کردن با این افزونه بسیار راحت است در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا نحوه استفاده از این افزونه را با هم برسی کنیم.

امتیازدهی به محصولات ووکامرس با Customer Reviews for WooCommerce

اگر به دنبال راهی برای افزایش تعامل خود با کاربران و در نتیجه فروش بیشتر و ارتقای کسب و کار اینترنتی خود هستید پیشنهاد می‌کنیم افزودن ویژگی امتیازدهی به محصولات ووکامرس و استفاده از این افزونه را در دستور کار خود قرار دهید. این افزونه ویژگی‌های خوبی را در اختیار شما قرار می‌دهد برای مثال این امکان را به شما می‌دهد که به کاربرانی که به تازگی محصولی را از فروشگاه اینترنتی شما دریافت کرده‌اند یادآوری کنید که محصول خریداری شده را برسی کرده و امتیاز خود را ثبت کنند.

ویژگی‌های افزونه Customer Reviews for WooCommerce

• امکان یادآوری و ثبت امتیاز به کاربران
• امکان دریافت فرم بررسی امتیازات ثبت شده
• امکان بررسی پیشرفته مشتری
• امکان بررسی امتیازات ثبت شده برای تخفیفات
• امکان ادغام شدن با Shopping Google
• اعتبار سنجی

نصب و راه‌اندازی افزونه Reviews for WooCommerce

افزونه امتیازدهی به محصولات ووکامرس Reviews for WooCommerce را از طریق لینک زیر می‌توانید دانلود کنید.

دانلود افزونه Customer Reviews for WooCommerce

پس از دانلود این افزونه نیاز است اقدام به نصب و فعال سازی آن کنید. برای این کار لازم است تا به پیشخوان وردپرس رفته و سپس وارد قسمت “افزونه‌ها” شوید و افزونه نصب و فعال کنید.

پس از فعال سازی افزونه گزینه‌ای جدید با نام “reviews” در پیشخوان شما اضافه خواهد شد که خودش دارای چند زیر منو است.

برای رسیدگی به تنظیمات این بخش نیاز است وارد بخش تنظیمات یا “Settings” شوید.

بخش “Settings” دارای 6 تب مختلف است که باید به بعضی از آن ها رسیدگی شود و تغییراتی در آن ها ایجاد شود.

تب Review Reminder

یکی از تب‌های مهمی که نیاز است به آن رسیدگی شود تب Review Reminder است.

• Enable Automatic Reminders: این گزینه این امکان را به شما می‌دهد تا فرآیند امتیازدهی به صورت اتوماتیک تنظیم شود.
• (Sending Delay (Days: در این جا باید عددی را وارد کنید. این عدد نمایش دهنده این است که چند روز پس از ترک امتیازدهی مجددا به مشتری یادآوری کنیم امتیاز را برای محصول ثبت کند.
• Order Status: این بخش برای این است که بادآور امتیازدهی برای چه افرادی و در چه مرحله‌ای انجام شود.
• Enable for: اگر می‌خواهید فقط برای دسته‌های خاصی از محصولات فروشگاهتان امتیازدهی را فعال کنید از این بخش باید اقدام کنید. البته بهتر است برای تمامی دسته‌ها این کار انجام شود.
• Categories: برای فیلترگذاری روی دسته‌های موجود در فروشگاهتان از این بخش می‌بایست اقدام کنید.
• Enable for Roles: اگر می‌خواهید امتیازدهی فقط برای کاربران خاصی از فروشگاهتان فعال باشد باید از این قسمت نقش افراد را انتخاب کنید.
• Roles: برای فیلتر کردن نقش‌های مختلف نیز از این بخش می‌توانید اقدام کنید.
• Enable Manual Reminders: گفتیم که یادآور به صورت خودکار و اتوماتیک برای کاربران ارسال می‌شود. اگر می‌خواهید این کار را به صورت دستی انجام دهید باید از این قسمت یادآور را به صورت دستی تنظیم کنید.
• Limit Number of Reminders: محدود سازی تعداد اطلاع رسانی از این بخش قابل تنظیم است.
• Registered Customers: می‌توانید مشخص کنید که اطلاع رسانی‌ها فقط برای افرادی که عضو سایت شما هستند ارسال شود.
• Moderation of Reviews: در این قسمت می‌توانید نظر کاربران و رای‌های ثبت شده را مدیریت کنید.
• Exclude Free Products: در این قسمت نیز می‌توانید مشخص کنید که امکان رای فقط برای محصولات رایگان فعال شود.
• Shop Name: در این قسمت باید نام فروشگاه اینترنتی  خود را وارد کنید.
• From Address: آدرس ایمیلی که می‌خواهید از طریق آن اطلاع رسانی صورت گیرد را در اینجا مشخص کنید.
• From Name: نام ارسال کننده ایمیل اطلاع رسانی را در این بخش وارد کنید.
• BCC Address: در این قسمت نیز می‌توانید آدرس ایمیل دومی را وارد کنید.
• Reply-To Address: اگر علاقه به دریافت پاسخ ایمیل خود از طریق کاربران را دارید باید در این بخش ایمیل مورد نظر خود را وارد کنید.
• Language: زبان اصلی خود را وارد کنید.
• Email Subject: موضوع ایمیل ارسالی را مشخص کنید.
• Email Heading: سربرگ ایمیل را در این بخش می‌توانید مشخص کنید.
• Email Body: متن بدنه اصلی ایمیل در این بخش قرار دارد که می‌توانید آن را فارسی کنید.
• Email Color 1: رنگ اولیه ایمیل خود را در این بخش مشخص کنید.
• Email Color 2: رنگ ثانویه ایمیل خود را در این بخش مشخص کنید.
• Form Header: ارسال ایمیل با عنوان …
• Form Body: ارسال ایمیل با متن …
• Shop Rating: این قسمت نیز مربوط به امتیازدهی به فروشگاه اینترنتی است.
• Comment Required: اگر می‌خواهید کاربرانتان پس از ثبت رای خود بتوانند نظر خود را نیز کامنت کنند از این بخش استفاده کنید.
• Attach Media: برای ضمیمه کردن فایل مورد نظرتان نیز می‌باید از این بخش استفاده کنید.
• Send Test: برای تست ایمیل نیز باید در این قسمت آدرس ایمیلی را وارد کرده و آن را تست کنید.

تب Review Extensions

تب بعدی در امتیازدهی به محصولات ووکامرس تب Review Extensions است که به برسی آن خواهیم پرداخت.

• Attach Images: اگر علاقه دارید تصویری را ضمیمه کنید باید این گزینه را فعال کنید.
• Quantity of Images: در این قسمت باید حداکثر تعداد تصویری که می‌توان ضمیمه کرد را وارد کنید.
• Maximum Size of Image: در این قسمت باید حداکثر سایز تصاویر را تعیین کنید.
• Disable Lightbox: این گزینه برای غیرفعال کردن لایت باکس تصاویر است و برای اینکه لایت باکس را غیرفعال کنید باید تیک این گزینه را بزنید.
• reCAPTCHA V2 for Reviews: برای فعال سازی کد امنیتی کپچا باید این گزینه را فعال کرده و سپس دسترسی‌های مورد نیاز را در باکسی که زیر آن وجود دارد وارد کنید.
• Reviews Shortcodes: این گزینه نیز برای فعال سازی کدهای کوتاه مرتبط به افزونه امتیازدهی به محصولات ووکامرس برای ویرایشگرهاست.
• Reviews Summary Bar: این قسمت نیز برای نمایش خلاصه نظرها و رای‌های ثبت شده در یک باکس است.
• Vote for Reviews: اگر می‌خواهید که کاربران برای نظرات دیگر کاربران رای ثبت کنند این گزینه را فعال کنید.
• Remove Plugin’s Branding: در انتهای این صفحه این گزینه وجود دارد که مربوط به حذف کردن امضای افزونه است. برای حذف امضا این گزینه را فعال کنید.

تب Review for Discount

تب بعدی در امتیازدهی به محصولات ووکامرس تب Review for Discount است که به بررسی آن خواهیم پرداخت.

• Enable Review for Discount: اگر علاقه دارید که برای تخفیف‌های فروشگاهتان نیز رای ثبت شود باید این گزینه‌ را فعال کنید.
• Coupon to Use: ممکن است بخواهید فقط روی کوپن خاصی رای ثبت شود. برای این کار لازم است تا کوپن موردنظرتان را در این بخش مشخص کنید.
• BCC Address: آدرس ایمیل دوم را در این بخش وارد کنید.
• Reply-To Address: اگر می‌خواهید پاسخ ایمیل‌های خود را از کاربران دریافت کنید باید در این بخش ایمیلی که می‌خواهید پاسخ‌ها به آن ارسال شود را وارد کنید.
• Existing Coupon: در این قسمت نیز باید کوپن تخفیف‌های موردنظرتان را وارد کنید فقط توجه داشته باشید که کوپنی که وارد می‌کنید باید موجود باشد.
• Email Subject: عنوان ایمیلی که می‌خواهید به مشتری ارسال شود را وارد کنید.
• Email Heading: سربرگ ایمیلی که می‌خواهید به مشتری ارسال شود را وارد کنید.
• Email Body: متن بدنه ایمیلی که می‌خواهید به مشتری ارسال شود را وارد کنید.

تب بعدی در این تنظیمات تب License Key است:

اگر نسخه پریمیوم افزونه را خریده‌اید و کد لایسنس در اختیار دارید می‌توانید آن را در این بخش وارد کنید.

تب بعدی در امتیازدهی به محصولات ووکامرس تب Trust Badges است که به بررسی آن خواهیم پرداخت.

این تب نیاز به تنظیم خاصی ندارد و به طور کلی به تاییده‌های این افزونه پرداخته.

تب آخر Google است همانطور که در ویژگی‌های این افزونه گفته شد این افزونه امکان اتصال به گوگل را نیز دارد و برای اتصال باید اقدام به پر کردن اطلاعات این بخش کنید.

نمایش بخش نظرات با افزونه امتیازدهی به محصولات ووکامرس

پس از انجام تنظیمات برای تست و مشاهده صفحه ثبت رای و نظر باید به صفحه مورد نظرتان رفته و تصویری مشابه تصویر مشاهده کنید.

برای مشاهده رای و نظر ثبت شده نیز باید به بخش “Review” در پیشخوان وردپرس بروید و نظر ثبت شده را مشاهده کنید.

کاربرد امتیازدهی به محصولات ووکامرس

اگر از مشتری خود بخواهید که پس خرید محصول یا استفاده از خدمات شما نظر خود را بگویید اعتمادش بیشتر جلب خواهد شد و حس خوبی از فروشگاه شما می‌گیرد البته دقت داشته باشید که این کار به ساده‌ترین شکل انجام شود تا مشتری گیج نشود و مجبور نباشد وقت زیادی برای این کار بگذارد.