اشتباهات رایج در ووکامرس
اشتباهات رایج در ووکامرس ممکن است کمی شما را از مسیر داشتن یک فروشگاه اینترنتی خوب و حرفه‌ای دور کند در نتیجه لازم است با آنها آشنایی داشته باشید و فروشگاه خود را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنید.
اشتباهات رایج در ووکامرس
پس از نصب ووکامرس ممکن است با تنظیماتی مواجه شوید که کمی شما را سردرگم کنند و دچار برخی از اشتباهات رایج در ووکامرس برای فروشگاه خود شوید در ادامه این مطلب چندتا از نکات مهم در رابطه با ووکامرس را با هم برسی می‌کنیم و یاد می‌گیریم چگونه فروشگاهی بدون نقص داشته باشیم.
تنظیمات ووکامرس
در ابتدای کار خود باید با پیکربندی ووکامرس آشنایی داشته باشید تا بتوانید تنظیمات مربوط به محصولات، حمل و نقل، مشتریان، انبار و … را به روش درست انجام دهید و در بدو ورود خود پیکربندی فروشگاه اینترنتی خود را به بهترین شکل انجام دهید.
بروزرسانی ووکامرس
این افزونه محبوب حدودا شش ماهی یک نسخه جدید ارائه می‌دهد. بروزرسانی ووکامرس بسیار مهم است چراکه نسه جدید امکانات خوبی را به همراه دارد همچنین باگ‌های نسخه قدیمی در نسخه‌های جدید رفع می‌شوند پس هر زمان با نسخه جدید ارائه شد از آن استفاده کنید.
هنگام ارائه نسخه جدید در بخش “افزونه‌ها” با پیغام “تست نشده” مواجه می‌شوید و نسخه جدید را نصب نمی‌کنید. برای رفع این مشکل فقط کافی است تا یم محیط برای تست داشته باشید که این محیط نیز باید شبیه به نسخه اصلی باشد و بروزرسانی را روی محیط تست انجام دهید و در صورتی که مشکلی ایجاد نشد با خیال راحت و بدون استرس نسخه اصلی را نیز آپدیت کنید.
پیام‌های ووکامرس
یکی از امکانات خوب ووکامرس سیستم اطلاع رسانی است که هرچیزی برای شما لازم است را در قالب یک پیام برای شما نمایش می‌دهد. حتما به پیام‌های خود توجه کنید چراکه ووکامرس هر مشکلی که در فروشگاه اینترنتی شما وجود داشته باشد یا هر تغییری که لازم باشد اعمال کنید در سریع‌ترین زمان ممکن به شما اطلاع رسانی می‌کند.
تمامی اخطارها و بروزرسانی‌ها را در قسمت پیام‌ها می‌توانید مشاهده کنید پس به هیچ‌وجه پیام‌های خود را نادیده نگیرید و هرچه سریعتر اقدام به باز کردن پیام‌ها و انجام تغییرات لازم کنید.
تعیین محدوده فروش
اگر محدوده فروش خود را مشخص نکنید ممکن است پس از مدتی با سفارشاتی مواجه شوید که در حوزه کاری شما نیستند و از محدوده‌ای خارج از موقعیت مکانی شما ثبت شده‌اند در اینجا با اشتباهات رایج در ووکامرس مواجه شده‌اید و باید سفارش مشتری را کنسل کنید. برای جلوگیری از بروز این اتفاق در ابتدای کار موقعیت مکانی خود را مشخص کنید تا از اینگونه مشکلات جلوگیری کنید.
برای تعیین موقعیت مکانی تنها لازم است به پیکربندی ووکامرس رفته و وارد قسمت “حمل و نقل” شوید و در این صفحه موقعیت مکانی خود را به درستی انتخاب کنید.
عضویت مشتریان در خبرنامه
مشتریان به فروشگاه شما سر می‌زنند در صورتی که اعتماد کنند و کالای مورد نظر خود را پیدا کنند آن را تهیه می‌کنند و از فروشگاه شما خارج می‌شوند در اینجا شما باید دست به کار شوید و با دریافت ایمیل از کاربران خود آن ها را عضو خبرنامه کنید و به صورت مداوم ایمیل‌های اطلاع رسانی را برای آنها ارسال کنید با انجام این کار هم مشتریان را اتفاقات مهم فروشگاه خود مثل تخفیفات ویژه یا محصولات جدید با خبر می‌کنید هم اینکه با ارسال ایمیل‌های اطلاع رسانی فروشگاه خود را به مشتریان یادآوری می‌کنید و همینکار باعث می‌شود افراد مجددا به فروشگاه شما مراجعه کنند.
راه‌های مختلفی برای دریافت ایمیل از کاربران وجود دارد مثلا می‌توانید برای عضویت در سایت آدرس ایمیل از آنها بخواهید یا همچنین هنگام ثبت سفارش برای ارسال پیگیری‌ها آدرس ایمیل کاربر را درخواست کنید.
سفارشی سازی ایمیل‌های ارسالی به مشتری
شما در زمان‌های مختلفی برای کاربران خود ایمیل ارسال می‌کنید مهم است که ایمیل ارسالی شما دارای قالب خاصی باشد و با توجه به فروشگاهتان شخصی سازی شده باشد این کار به برند شدن شما کمک ویژه‌ای می‌کند. می‌توان گفت شخصی سازی ایمیل‌های ارسالی ووکامرس یکی از مهم‌ترین راه‌ها برای جلب توجه و کسب اعتماد مشتری است.
با رفتن به بخش “پیکربندی” و ورود به تب “ایمیل‌ها” می‌توانید به شخصی سازی ایمیل‌های خود بپردازید و تغییرات لازم را اعمال کنید.
پیش‌فروش محصولات در ووکامرس
یکی از اتفاقات رایج نا ناموجود بودن محصولات در فروشگاه‌های اینترنتی است. هنگامی که کاربر با پیام “ناموجود” در سایتی مواجه می‌شود به فروشگاه دیگری می‌رود تا محصول خود را خریداری کند در این شرایط برای جلوگیری از بروز اشتباهات رایج در ووکامرس کافی است تا اطلاعاتی مثل شماره همراه و یا ایمیل مشتری را دریافت کنید تا هنگام موجود شدن کالا اطلاع رسانی کنید.
امکان اطلاع رسانی برای محصولات ناموجود از طریق افزونه YITH Pre-Order for WooCommerce امکان پذیر است. این افزونه امکان پیش‌فروش محصولات و همچنین امکانات خوب دیگری را در اختیار شما قرار می‌دهد.
امنیت ووکامرس
امنیت فروشگاه اینترنتی باید در اولیت کارهایتان قرار گیرد چراکه هر لحظه ممکن است مورد تهاجم هکرها قرار گیرد. قطعا دوست ندارید اطلاعات فروشگاهتان و همچنین اطلاعات کاربرانتان جایی لو برود پس مهم است از ابتدای راه اندازی فروشگاه خود توجه ویژه‌ای به حفظ امنیت فروشگاه خود داشته باشی.
نکات زیادی در رابطه با افزایش امنیت در ووکامرس وجود دارد که برای اطلاع از آنها می‌توانید به لینک نکات طلایی افزایش امنیت ووکامرس مراجعه کنید. در این محتوا به طور کامل با راه‌های افزایش امنیت آشنا می‌شوید و می‌توانید از بروز اشتباهات رایج در ووکامرس جلوگیری کنید.
حمل‌ونقل و ارسال رایگان در ووکامرس
کاربران می‌خواهند هنگام خرید محصول نوع دریافت را نیز مشخص کنند و کالای مورد نظر را در محل تعیین شده به راحتی دریافت کنند. برای این کار کافی است در ابتدای ورود خود به تنظیمات حمل‌ونقل ووکامرس فروشگاه خود رسیدگی کنید.
همچنین بسیاری از فروشگاه‌های اینترنتی برای جلب توجه کاربران خود امکان ارسال رایگان را برای کاربران فراهم می‌کنند. کاربران نیز ترجیح می‌دهند هزینه‌ای مازاد بر کالای انتخابی خود پرداخت نکند و سراغ سایت‌هایی با ارسال رایگان می‌روند.
می‌توانید ارسال رایگان در شرایط ویژه نیز تعیین کنید. برای مثال برای خریدهای بالای 300 تومن یا تنها برای دسته‌ای خاص از محصولات خود ارسال رایگان تعریف کنید.
بک‌آپ در ووکامرس
در هر شرایطی که هستید اقدام به بک آپ گیری از فروشگاه خود کنید یکی از پر تکرارترین اشتباهات رایج در ووکامرس عدم توجه به پشتیبان گیری مداوم است. پس از راه اندازی فروشگاه خود هرچه سریعتر اقدام به یک برنامه ریزی مناسب برای بک آپ گیری فروشگاه اینترنتی خود کنید و از بروز مشکلات شدید جلوگیری کنید.
انتخاب افزونه مناسب
هر افزونه‌ای برای فروشگاه اینترنتی شما مناسب نیست و باید بهترین افزونه را برای فروشگاه خود انتخاب کنید بهتر است قبل از نصب افزونه دقت کنید که افزونه انتخابی شما باگ‌های مشکل ساز نداشته باشد و حتما قبل از نصب و فعال سازی افزونه‌ها نظرات کاربران را بخوانید و تا از بروز اشتباهات رایج در ووکامرس جلوگیری کنید.
پیشنهاد می‌کنیم قبل از نصب افزونه روی محیط اصلی فروشگاه خود آن را روی محیط تست امتحان کنید و در صورتی که مشکلی برای شما ایجاد نکرد اقدام به استفاده از آن روی محیط اصلی خود کنید.